Avtalevilkår
(Gjeldende fra 01.01.2022)

Definisjoner:

• Kortholder er innehaver av kortet og den som signerer kortets bakside.
• Ansvarlig kortinnehaver er den som har en registrert brukerkonto på www.kantinekortet.no og herved akseptert gjeldene avtalevilkår og betingelser for bruk av Kantinekortet som betalingsmiddel.
• Kort og Kortet henviser til Kantinekortet.
• Selskapet er utstederen av kortet, Espos Norge AS.
• Brukersted tilsvarer utsalgsstedet hvor Kantinekortet kan benyttes som betalingsmiddel.

1. Kortet er ikke å anse som et kreditt- eller debetkort, men et kort med en forhåndsdefinert verdi og bruksgrense. Det er Ansvarlig kortinnehaver sitt ansvar å påse at kortholder fyller dette vilkåret. Kortet utstedes etter Selskapets til enhver tid gjeldene betingelser, prisliste og vilkår.

2. Ansvarlig kortinnehaver velger selv hvor stor verdi kortet skal inneha men saldo på Kortet kan i henhold til regler fra Finanstilsynet ikke overskride en sum tilsvarende € 150,-. Påfylling kan foretas etter kjøp. Kortet kan fylles på et ubegrenset antall ganger.

3. Beløp som fylles på Kortet overføres direkte til en separat oppgjørskonto for kundemidler. Midlene på oppgjørskontoen tilhører Ansvarlig kortinnehaver og Selskapet er uberettiget til å råde over midlene til eget formål. Selskapets kreditorer kan ikke søke dekning i midlene. Oppgjørskontoen benyttes kun til transaksjoner knyttet til påfylling og bruk av Kortet.

4. Kortet må ikke under noen omstendighet belastes for verdi ut over det som til enhver tid er innestående på kortet. Ansvarlig kortinnehaver kan til enhver tid få opplyst saldo på kortet under 'Mitt kantinekort' på www.kantinekortet.no.

5. For å unngå misbruk, skal Kortholder straks signere kortet etter mottak. Manglende signatur fritar ikke kortholders ansvar for bruk og misbruk. Kortet skal oppbevares med forsiktighet tilsvarende bankkort og andre verdipapirer.

6. Kantinekortet er gyldig så lenge Kortholder er ansatt i bedriften eller elev på skolen som er tilknyttet til, eller har en avtale med, utsalgsstedet som benytter kantinekortet som betalingsmiddel. Ubenyttet saldo på Kortet kan Ansvarlig kortinnehaver refundere når som helst, også etter at gyldighetstiden på Kortet er utløpt som følge av avsluttet arbeidsforhold eller endt skolegang. 

7. Innsigelser mot kjøp av varer og tjenester med Kortet, skal rettes til brukerstedet hvor varen eller tjenesten er kjøpt. Slike innsigelser kan ikke rettes mot Selskapet. I den utstrekning Ansvarlig kortinnehaver bestrider riktigheten av en belastning, må Ansvarlig kortinnehaver reklamere til Selskapet uten ugrunnet opphold etter at Ansvarlig kortinnehaver ble kjent med, eller burde ha blitt kjent med, forholdet.

8. Bruk/belastning av Kortet skal skje mot fremleggelse av gyldig Kort. Kortholder har selv ansvar for å få tilbake Kortet etter transaksjonen.

9. Ansvarlig kortinnehaver samtykker i at denne avtalen oppfylles fra begge parter slik at reglene om angrerett ved fjernsalg av finansielle tjenester ikke kommer til anvendelse.

10. Mistet, stjålet eller fysisk ødelagte Kort skal straks rapporteres skriftlig til Selskapet via www.kantinekortet.no. Mistet eller stjålet Kort vil da sperres av Selskapet. Selskapet er ikke erstatningspliktig for eventuell misbruk på Kortet i perioden fra Kortholder oppdager at Kortet er borte og frem til Kortet rapporteres som mistet eller stjålet.

11. Nytt Kort utstedes til Kortholder fra samme instans som utstedte det opprinnelige Kortet. Kortholder må påberegne et gebyr fra brukersted for utstedelse av et nytt kort. Nytt Kort må innmeldes til Selskapet via www.kantinekortet.no slik at Selskapet kan overføre utestående saldo fra mistet/stjålet Kort til nytt Kort. Selskapet har rett til å nekte utstedelse av nytt Kort dersom Kortholder ikke kan sannsynliggjøre at vedkommende er rette innehaver av Kortet eller dersom Selskapet har begrunnet mistanke om svindel.

12. Oppstår det tvist mellom Ansvarlig kortinnehaver og Selskapet kan Ansvarlig kortinnehaver bringe saken inn for Finansklagenemnda for uttalelse når nemnda er kompetent i tvisten og kunden har saklig interesse i å få nemndas uttalelse. For nærmere informasjon se www.finansklagenemnda.no

13. Dersom kortet har vært ubrukt i en periode på 36 måneder, belastes det et årsgebyr på Kr 120,- av kortets gjenstående saldo. Årsgebyret belastes årlig frem til kortet tas i bruk igjen, eller saldoen er brukt opp.